Met data en applicaties ondersteunt RDC bedrijven in de mobiliteit bij de dagelijkse werkzaamheden én projecten. De kennis, kunde en professionaliteit die RDC in huis heeft, werd op de verouderde website niet goed genoeg weergegeven. Aan Stimmt de taak om een nieuwe website te realiseren waarop het voor de bezoeker gelijk duidelijk is wie RDC is en wat RDC kan betekenen voor ondernemers.

Van logge uitstraling naar toegankelijk en innovatief

RDC wil loskomen van de huidige trage, logge overheidsuitstraling. Ze wil zich online positioneren als een toegankelijke, professionele en innovatieve organisatie die ondernemers in de autobranche kan helpen met ondernemen door middel van de verschillende oplossingen die ze aanbieden. Op de website moeten de verschillende producten duidelijk naar voren komen en daarnaast is de ondersteuning/service die RDC biedt ook van groot belang.

Hoe kunnen wij je helpen?

De doelgroep heeft een grote invloed op de beslissingen die gemaakt worden voor de optimale digitale beleving op de website van RDC. Het gaat hier om de look and feel, de interacties en de techniek die daarbij komt kijken. Om ervoor te zorgen dat Stimmt de keuzes voor de doelgroep tijdens de gehele journey kan vergemakkelijken, verlichten en versnellen zijn er bij hen inzichten verzameld.

De doelgroep van RDC is te verdelen in twee categorieën: de universele autobedrijven/retailers en de corporate bedrijven. RDC biedt voor deze twee groepen ondersteuning op vele vlakken. Om de structuur te bewaken en te voorkomen dat een bezoeker zich online verliest, is de service van RDC onderverdeelt in vier groepen. Op deze manier neemt RDC de bezoeker mee door de website en wordt zijn of haar zoek funnel langzaam versmalt in de juiste richting.

Logische navigatie

De producten die worden aangeboden door RDC zijn onderverdeeld in de volgende vier productlijnen: Verkoop en onderhoud, Marketing, Data en advies en Markt en managementgegevens. Onder deze lijnen vallen specifieke producten. Met de prettige interface van de hoofdnavigatie kan een bezoeker eenvoudig navigeren.

De service van RDC

Met de nieuwe website ligt er meer focus op de onderscheidende service en de innovatieve kwaliteit die RDC aanbiedt. Het feit dat RDC ondernemers in de automotive branche ondersteunt met hun dagelijkse business staat hier centraal. Dit heeft Stimmt online vertaald door medewerkers goed in beeld te brengen en de ondersteuning met onder andere de veelgestelde vragen een belangrijke plek te geven.