Een toekomstbestendige webshop voor een vakgedreven familiebedrijf!
De klantvraag
Schipper Techniek is al ruim 40 jaar een vertrouwde naam in de technische en industriële sector.
Als echt Twents familiebedrijf combineren ze technische kennis met persoonlijke service, snelle levering en lokale aanwezigheid.
Vanuit hun zes vestigingen bedienen ze klanten met een breed aanbod producten. De bestaande webshop groeide niet meer voldoende mee met de organisatie en haar klanten.
De wens: een moderne, gebruiksvriendelijke webshop die beter aansluit bij het gedrag van de hedendaagse klant. Een omgeving waar bestaande klanten sneller hun weg vinden én nieuwe klanten worden overtuigd van het vakmanschap en de kracht van Schipper Techniek.
Technisch ontzorgen
De keuze voor het platform voor de nieuwe shop was snel gemaakt. We ontwikkelden een volledig nieuwe webshop in Magento 2 voor Schipper Technische groothandel, met een modern en responsive design dat geschikt is voor elk apparaat. Wat de webshop bijzonder maakt, is de combinatie van krachtige e-commerce functionaliteiten met heldere, overzichtelijke content.
Zo hebben klanten nu de mogelijkheid om zelf:
- Gemakkelijk producten te vinden en vergelijken
- Zelf bestellingen plaatsen en actuele voorraden bekijken
- Kiezen uit een breed assortiment, met relevante cross- en upsell suggesties
De shop biedt daarnaast inzicht in aanvullende services van Schipper Techniek en laat zien waarom zij dé technische partner is, voor zowel de ervaren inkoper als de nieuwe klant die zoekt naar betrouwbaarheid en snelheid!
Naadloze aansluiting op bestaande inkoopprocessen
De webshop is niet alleen een verkoopkanaal, maar sluit ook aan op de bestaande systemen en processen van Schipper Techniek en haar klanten. Door de koppeling met SAP beschikt iedere klant over actuele prijsafspraken, condities en orderinformatie. Daarnaast zijn OCI- en cXML-koppelingen gerealiseerd, waardoor grote zakelijke klanten rechtstreeks vanuit hun eigen inkoopsysteem kunnen bestellen. Zo vormt de webshop een integraal onderdeel van het dagelijkse bestelproces en worden handmatige handelingen tot een minimum beperkt.
Efficiëntie én persoonlijkheid
Met deze nieuwe webshop is Schipper Techniek klaar voor de toekomst. Klanten kunnen nu veel meer zelf regelen, wat zorgt voor meer efficiëntie en gemak. Tegelijkertijd houdt het team meer tijd over voor datgene waar ze in uitblinken: persoonlijke service en technisch advies op maat.
De webshop fungeert als een digitale verlenging van hun fysieke vestigingen – betrouwbaar, nuchter en deskundig. Door de overzichtelijke structuur en de integratie van webshop en bedrijfsinformatie ontstaat een klantgerichte omgeving die vertrouwen uitstraalt!
Ready for the future!
De vernieuwde webshop sluit perfect aan bij de ambities van Schipper Techniek! De digitale omgeving vergroot de online zichtbaarheid en ondersteunt verdere groei in een steeds competitievere markt. Schipper Techniek is nu - ook - klaar voor morgen, zonder afstand te doen van de waarden die hen al 40 jaar Schipper Techniek maken!
“Dankzij de koppeling met ons SAP-systeem ziet elke klant direct zijn eigen prijsafspraken en condities. Dat we grote klanten daarnaast via OCI direct in hun eigen systemen bedienen, maakt dit technisch een enorm krachtig platform. Dit resultaat is echt te danken aan de fijne en intensieve samenwerking met Stimmt.”
