Een website die begint bij de vraag van de bezoeker
De klantvraag
Hoe bouw je een website die aansluit bij het moment waarop iemand een notaris nodig heeft?
Een huis kopen. Samenwonen. Een onderneming starten. Op zulke momenten willen mensen duidelijkheid en zekerheid. Toch beginnen ze hun zoektocht zelden met een juridische term.
Het Notarieel is een samenwerkingsverband van notariskantoren verspreid over Nederland. Iedere vestiging heeft een eigen team en karakter, en overal mogen bezoekers dezelfde persoonlijke, toegankelijke dienstverlening verwachten.
De oude website vertelde dat verhaal niet. Hij oogde zakelijk, terwijl Het Notarieel juist warmte wil uitstralen. De navigatie was opgebouwd rond notariële diensten, terwijl bezoekers denken in levensmomenten. De vestigingen leken online sterk op elkaar. En de werken-bij-site stond los van de hoofdwebsite, terwijl employer branding in de notariële sector steeds belangrijker wordt.
Het Notarieel vroeg Stimmt om de digitale strategie opnieuw neer te zetten en een website te bouwen die vertrekt vanuit de vraag van de bezoeker, niet vanuit de organisatie.
Eerst begrijpen hoe bezoekers zoeken
Een goede website begint niet met een ontwerp, maar met inzicht. Daarom startten we met een strategische fase: samen met Het Notarieel brachten we positionering, doelgroepen, concurrenten en de prestaties van de bestaande website in kaart. Ook onderzochten we welke vragen bezoekers hebben tijdens hun klantreis.
Daar kwamen drie inzichten uit. Het Notarieel werd online vooral gevonden op de eigen merknaam en vestigingsnamen, terwijl er op zoekopdrachten als "huis kopen" of "testament regelen" nog veel te winnen viel. Bezoekers willen begrijpelijke informatie zonder juridisch jargon, en snel zien dat ze op de juiste plek zijn. En vestigingspagina's bleken een belangrijke rol te spelen in de klantreis, terwijl er nauwelijks ruimte was om de eigen identiteit van een vestiging te laten zien.
Die inzichten vormden de basis voor de nieuwe informatiearchitectuur en contentstructuur.
Navigeren vanuit levensmomenten
In plaats van bezoekers te laten kiezen uit juridische diensten, begint de website bij situaties uit het dagelijks leven. Bezoekers herkennen zo sneller hun eigen vraag en komen in een paar stappen bij de informatie die bij hen past. Dat sluit niet alleen beter aan bij de gebruiker, het opent ook de deur naar betere vindbaarheid op generieke zoektermen.
Eén merk, iedere vestiging een eigen gezicht
Het Notarieel is één landelijke organisatie, maar iedere vestiging heeft een eigen cultuur, team en werkwijze. De vestigingspagina's bieden daarom ruimte voor lokale verhalen, fotografie, video's en testimonials, zonder dat de herkenbaarheid van het merk verloren gaat.
Ook recruitment kreeg een prominentere plek. De werken-bij-omgeving is opgenomen in het hoofddomein, zodat potentiële collega's niet alleen vacatures zien, maar ook kennismaken met de cultuur en de vestigingen.
Prepr als headless basis, de juiste tool per onderdeel
De website draait niet om losse dienstenpagina's, maar om levensmomenten, doelgroepen, vestigingen en de informatie die daarbij hoort. Dezelfde content komt dus op veel plekken terug. Daarom kozen we voor Prepr als headless CMS: content wordt modulair opgebouwd, één keer beheerd en op meerdere plekken ingezet, zonder dubbel onderhoud.
De keuze voor Prepr sluit goed aan bij de ambitie van Het Notarieel om bezoekers vanuit hun eigen levensmomenten te benaderen. Met Prepr als headless CMS kan content centraal worden beheerd en flexibel worden ingezet op verschillende plekken binnen de website. Zo blijft de informatie consistent, terwijl er ruimte is voor de eigen identiteit en expertise van iedere vestiging.
Daarnaast geeft Prepr Het Notarieel de mogelijkheid om de website ook na de lancering verder te ontwikkelen. Met een gebruiksvriendelijke contentomgeving, AI-ondersteuning en ingebouwde mogelijkheden voor personalisatie en optimalisatie kunnen marketingteams steeds zelfstandiger werken aan een digitale ervaring die aansluit bij de behoeften van hun bezoekers.
Want een relevante website is nooit af. De nieuwe website vormt daarmee niet alleen een antwoord op de klantvraag van vandaag, maar ook een fundament om de digitale dienstverlening van Het Notarieel steeds verder te verbeteren.
Voor formulieren heeft Prepr geen standaardfunctionaliteit. In plaats van daar iets omheen te bouwen, zetten we Craft CMS in met Formie. De redactie beheert formulieren zo in een vertrouwde omgeving, terwijl de content in Prepr blijft.
Voor recruitment koppelden we de website aan Recruitee, het ATS van Het Notarieel. Vacatures worden automatisch uit Recruitee opgehaald en ingevulde sollicitaties gaan direct terug naar Recruitee. HR werkt in één systeem, de website blijft altijd actueel.
“Wat we mooi vinden aan dit project, is dat Stimmt de levensmomenten van de bezoeker als vertrekpunt heeft genomen. Dat is precies waar digitale relevantie begint: bij de vraag van de klant, niet bij het aanbod van de organisatie. Met Prepr ligt er een flexibel fundament waarmee Het Notarieel die ervaring ook in de toekomst steeds verder kan verbeteren.”
Vindbaar blijven tijdens de overstap
Een nieuwe informatiearchitectuur betekent ook een nieuwe URL-structuur. Juist de bestaande vindbaarheid op merknaam en vestigingen wilde Het Notarieel niet kwijtraken. Daarom verzorgde SmartRanking de SEO-migratie.
Zo bleef de opgebouwde vindbaarheid behouden, terwijl de nieuwe structuur ruimte maakt om ook gevonden te worden op levensmomenten zoals een huis kopen of een testament regelen.
Uitgelichte features op deze website
Navigatie op levensmomenten
Bezoekers starten bij hun eigen situatie, zoals een huis kopen of samenwonen, in plaats van bij een juridische dienst.
Headless contentmodel in Prepr
Content wordt één keer beheerd en op meerdere plekken ingezet, zonder dubbel onderhoud.
Vestigingen met een eigen gezicht
Iedere vestiging toont eigen verhalen, beelden en testimonials binnen één herkenbaar merk.
Werken bij op het hoofddomein
Employer branding is onderdeel van de website, met ruimte voor cultuur, sfeer en vestigingen.
Recruitee-koppeling
Vacatures komen automatisch uit Recruitee en sollicitaties gaan direct terug naar het ATS.
Formulieren met Craft CMS en Formie
Waar Prepr geen formulieren biedt, beheert de redactie ze zelf in Craft CMS met Formie.
Het resultaat
Het Notarieel heeft nu een website die vertrekt vanuit de bezoeker: navigatie op levensmomenten, vestigingen met een eigen gezicht en werken-bij als vast onderdeel van het merk. Vacatures en sollicitaties lopen automatisch via Recruitee.
De basis is gebouwd om door te ontwikkelen. Dankzij de flexibele contentstructuur kunnen nieuwe pagina's, contenttypen en functionaliteiten eenvoudig worden toegevoegd. Denk aan een CRM-koppeling of een verdere optimalisatie van de offertemodule.
Deze aanpak werkt niet alleen voor notariskantoren. Iedere organisatie met meerdere vestigingen of merken die bezoekers wil helpen vanuit hun vraag, in plaats van vanuit de eigen organisatiestructuur, heeft er baat bij.
Klaar voor een schaalbare omgeving die strategie, design én techniek samenbrengt?
Of je nu een nieuwe website wilt laten maken of een bestaande webshop naar het volgende niveau wilt tillen, wij denken graag met je mee.
