Een snellere Magento-webshop dankzij Hyvä
De klantvraag
Hoe vernieuw je een internationale webshop zonder bestaande functionaliteiten te verliezen?
PouchDirect is een Europese leverancier van stazakken (stand-up pouches) en flexibele verpakkingen, actief in meer dan 30 landen. Het bedrijf heeft eigen webshops in 5 talen, waaronder een Nederlandse, Duitse, Franse en internationale webshop. Van startende ondernemers tot grote producenten: klanten vinden er een uitgebreid assortiment verpakkingsoplossingen, met deskundig advies en snelle levering.
De bestaande Magento-webshop draaide op een verouderd Luma-thema en was door de jaren heen uitgebreid met een groot aantal externe extensies. Dat maakte de webshop traag, kostbaar in onderhoud en steeds lastiger te updaten. PouchDirect wilde daarom overstappen naar Hyvä, zonder de uitgebreide functionaliteiten en koppelingen te verliezen. Een technische uitdaging waarbij snelheid, gebruiksgemak en toekomstbestendigheid centraal stonden.
Sneller op mobiel, en dat zie je terug in de cijfers
De overstap naar Hyvä heeft de performance van de webshop flink verbeterd. Op mobiel daalde de Largest Contentful Paint (LCP) van 2,06 naar 0,99 seconde. Een verbetering van 52%. Ook de tijd tot de eerste zichtbare content (FCP) is meer dan gehalveerd, van 1,90 naar 0,89 seconde.
Daarnaast zijn de layoutverschuivingen sterk verminderd. Over alle apparaten daalde de Cumulative Layout Shift (CLS) van 0,33 naar 0,08. Daarmee ging deze Core Web Vital van een slechte naar een goede score.
lagere LCP op mobiel
lagere serverresponstijd
minder layoutverschuivingen
Minder extensies, meer mogelijkheden
De overstap naar Hyvä was voor PouchDirect meer dan alleen een nieuw thema. We namen de volledige technische basis onder de loep en brachten vooraf alle bestaande functionaliteiten in kaart. Met zo'n 150 controles, verdeeld over 25 functionele gebieden, zorgden we ervoor dat belangrijke processen behouden bleven.
Tijdens deze inventarisatie bleek dat verschillende extensies overbodig waren of elkaar overlapten. Uiteindelijk hebben we ruim de helft van de externe extensies uitgefaseerd. Belangrijke functionaliteiten, zoals filters, navigatie, samples en orderattributen, bouwden we opnieuw als geoptimaliseerde maatwerkmodules.
Het resultaat is een overzichtelijker platform met lagere licentiekosten, minder afhankelijkheid van externe leveranciers en een technische basis die eenvoudiger te onderhouden en door te ontwikkelen is.
Uitgelichte features binnen deze webshop
Hyvä Checkout
Een snelle, overzichtelijke checkout met minder stappen om een bestelling af te ronden.
Slimme sample-aanvragen
Een aparte sample-winkelwagen waarmee klanten verpakkingen kunnen aanvragen voordat ze grotere aantallen bestellen. Aanvragen worden automatisch verwerkt in Zoho CRM.
B2B-bestelmogelijkheden
Staffelprijzen per klantgroep, bestellen per stuk of doos en een live prijsberekening op de productpagina.
Slimme integraties
Koppelingen met Zoho CRM, het warehousemanagementsysteem en Exact Online zorgen voor een automatische uitwisseling van orders, klantgegevens, voorraad en facturen.
AI-gestuurd contentbeheer
Honderden pagina's in vijf talen zijn met behulp van AI omgezet naar lichte, voor Hyvä geoptimaliseerde content.
Internationale webshop
Eén Magento-platform voor acht landendomeinen, met vijf talen, lokale betaalmethoden en een sterke technische basis voor internationale SEO.
Eén geheel, van webshop tot magazijn
Een internationale webshop als PouchDirect draait op meer dan alleen producten en bestellingen. Achter de schermen moeten klantgegevens, voorraden, verzendingen en facturen voortdurend met elkaar worden uitgewisseld.
Daarom hebben we de integraties met Zoho CRM, het magazijnsysteem en Exact Online zorgvuldig ingericht. Orders, facturen, verzendingen en sample-aanvragen worden automatisch verwerkt. Voorraadgegevens uit meerdere magazijnen worden realtime bijgewerkt en productspecificaties uit Zoho verschijnen direct in de webshop.
Ook voor internationale verzendingen is maatwerk ontwikkeld. Zo genereert het platform automatisch exportdocumenten en conformiteitsverklaringen in vijf talen. Daarnaast ondersteunt de webshop producttraceerbaarheid en documentatie rondom de Europese verpakkingswetgeving (PPWR).
Hiermee sluiten de online verkoopomgeving en de achterliggende bedrijfsprocessen goed op elkaar aan.
Honderden pagina's migreren met AI
Naast de technische migratie moest ook een grote hoeveelheid bestaande content worden overgezet. Honderden pagina's in vijf talen maakten nog gebruik van de oude Magento Page Builder. Deze allemaal handmatig omzetten zou veel tijd kosten.
Daarom hebben we AI ingezet om de bestaande pagina's automatisch om te zetten naar een nieuwe, lichte contentstructuur. De AI werkte met vaste bouwblokken en stijlen uit het design system, waarbij iedere pagina automatisch werd gecontroleerd.
Hierdoor zijn pagina's tot ongeveer 70% kleiner geworden, zonder overbodige opmaakcode. Dat draagt bij aan snellere laadtijden en maakt het beheren en aanpassen van content een stuk eenvoudiger.
Met ons oude thema liepen we steeds tegen de grenzen van de techniek aan. Nu we over zijn op Hyvä merken we direct verschil: de webshop is razendsnel en pagina's zijn veel makkelijker aan te passen. Vroeger kostte het vertalen van onze 5-talige site zeeën van tijd, nu hebben we een slimme AI-koppeling die ons de ruimte geeft om te focussen op de beste online service. Waar je na zo'n groot project vaak nog lang bezig bent met het wegwerken van kleine bugs, verliep de live-gang dankzij het snelle schakelen met Stimmt supersoepel en mooi op tijd voor ons hoogseizoen.
Een consistente en toegankelijke webshop
Bij de overstap naar Hyvä is de vertrouwde uitstraling van PouchDirect behouden. De focus lag niet op een compleet nieuw ontwerp, maar op een consistente en gebruiksvriendelijke webshop die aansluit op de bestaande merkidentiteit.
Daarom is gewerkt met een design system waarin kleuren, typografie en componenten op een eenduidige manier worden toegepast. De rustige en overzichtelijke opbouw zorgt ervoor dat producten en technische specificaties centraal staan, zonder onnodige afleiding.
Ook toegankelijkheid speelde een belangrijke rol. Met WCAG 2.1 AA als uitgangspunt is rekening gehouden met voldoende contrast, toetsenbordbediening en instellingen voor verminderde beweging.
Het resultaat
Met de overstap naar Hyvä beschikt PouchDirect over een aanzienlijk snellere en beter onderhoudbare Magento-webshop. De verbetering is vooral op mobiel duidelijk zichtbaar: de belangrijkste content verschijnt ruim twee keer zo snel en pagina's blijven stabieler tijdens het laden.
Tegelijkertijd is de technische complexiteit flink teruggebracht. Door overbodige extensies te verwijderen, bedrijfsprocessen slimmer te automatiseren en AI in te zetten voor contentbeheer, is een platform ontstaan dat niet alleen prettiger werkt voor bezoekers, maar ook eenvoudiger te beheren is voor PouchDirect.
Een sterke basis voor verdere internationale groei, met minder technisch onderhoud en meer ruimte voor doorontwikkeling.
Onze cases
Klaar voor een schaalbare omgeving die strategie, design én techniek samenbrengt?
Of je nu een nieuwe website wilt laten maken of een bestaande webshop naar het volgende niveau wilt tillen, wij denken graag met je mee.
