Hoe kunnen wij je helpen?
De doelgroep heeft een grote invloed op de beslissingen die gemaakt worden voor de optimale digitale beleving op de website van RDC. Het gaat hier om de look and feel, de interacties en de techniek die daarbij komt kijken. Om ervoor te zorgen dat Stimmt de keuzes voor de doelgroep tijdens de gehele journey kan vergemakkelijken, verlichten en versnellen zijn er bij hen inzichten verzameld.
De doelgroep van RDC is te verdelen in twee categorieën: de universele autobedrijven/retailers en de corporate bedrijven. RDC biedt voor deze twee groepen ondersteuning op vele vlakken. Om de structuur te bewaken en te voorkomen dat een bezoeker zich online verliest, is de service van RDC onderverdeelt in vier groepen. Op deze manier neemt RDC de bezoeker mee door de website en wordt zijn of haar zoek funnel langzaam versmalt in de juiste richting.